|
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. 09-10 Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Sổ Tay Trò Chơi
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.góc nhìn sâu cao thủ game xếp gạch cổ điển Cờ Vua