Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Kingsport 56777.
+1 234 567 8901
+1 345 678 9012
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. 09-10 Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Vui Cùng Trò Chơi
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.Cờ Tướng ngoại tuyến video chiến thuật game thủ thuật Sâm