Mạng chập chờn thường gây văng game.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. 09-10 Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Phố Trò Chơi
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.cộng đồng game Việt Nam game ném vòng Phỏm iWin