Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Phố Trò Chơi
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
+56 789 5679
Khởi động lại ứng dụng trước.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. 09-10 Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Góc Game Tuổi Thơ
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
