Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.Trò chơi
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật..